1. Phạm vi áp dụng của Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi 689bet tại website chính thức và mọi ứng dụng liên quan. Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng 689bet, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo tinh thần tôn trọng và minh bạch. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong chính sách bảo mật, 689bet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website trước khi thay đổi có hiệu lực.
Chính sách này không áp dụng với các trang web bên ngoài mà 689bet có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
689bet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Cụ thể:
| Loại thông tin |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích thu thập |
| Thông tin đăng ký |
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email |
Tạo tài khoản, xác minh danh tính, liên lạc |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) |
Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận |
| Thông tin KYC |
Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung thực |
Xác minh danh tính khi rút tiền, phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập |
Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi |
Cải thiện trải nghiệm, khuyến mãi phù hợp, chơi có trách nhiệm |
| Cookie & Dữ liệu phiên |
Token phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện |
Duy trì trạng thái đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm |
689bet không lưu trữsố thẻ ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu thanh toán của bạn. Thông tin nhạy cảm được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đạt chuẩn PCI-DSS.
3. Cách 689bet sử dụng thông tin của bạn
Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ những mục đích rõ ràng, hợp pháp và không vượt quá phạm vi cần thiết. 689bet sử dụng thông tin của bạn để:
- Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng 689bet.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách chính xác và kịp thời.
- Xác minh danh tính (KYC) theo quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại và giải đáp thắc mắc của bạn.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và ưu đãi khuyến mãi phù hợp.
- Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện sản phẩm, tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ nhằm bán cho đối tác quảng cáo bên ngoài hay phục vụ bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi dịch vụ của 689bet.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
689bet chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:
- Đối tác cổng thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật cơ bản được chia sẻ với các đối tác cung cấp nội dung game nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và phát hiện gian lận.
- Cơ quan pháp luật: 689bet có thể buộc phải cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Kiểm toán độc lập: Trong quá trình kiểm toán nội bộ hoặc bên ngoài, một số dữ liệu ẩn danh có thể được truy cập để đánh giá tính tuân thủ.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, 689bet đảm bảo bên nhận ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
689bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì cần thiết để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form, ngăn tấn công CSRF.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn tương tác với website để chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm gần đây.
- Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị ưu đãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc qua tùy chọn trong tài khoản 689bet. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng.
6. Thời gian lưu trữ dữ liệu
689bet chỉ giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc cụ thể như sau:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 7 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
- Dữ liệu KYC (ảnh CCCD, hồ sơ xác minh) được lưu theo quy định pháp luật hiện hành, thông thường tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh.
- Cookie và dữ liệu phiên không thiết yếu bị xóa sau khi hết phiên hoặc theo chu kỳ tối đa 12 tháng.
- Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là thành viên 689bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
1
Quyền truy cập
Yêu cầu 689bet cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
2
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
3
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
4
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
5
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
6
Quyền rút đồng ý
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email: privacy@689bet.ws. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
8. Bảo mật tài khoản – Trách nhiệm của bạn
Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật của 689bet, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản của bạn.
- Không đăng nhập 689bet trên thiết bị công cộng hay mạng Wi-Fi không bảo mật.
- Đăng xuất khỏi tài khoản ngay sau khi hoàn tất phiên chơi, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 689bet nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.
689bet không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing bên ngoài nền tảng chính thức của chúng tôi.
9. Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 689bet xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: privacy@689bet.ws
- Email hỗ trợ chung: support@689bet.ws
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày với các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu.
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi lo ngại của bạn một cách thấu đáo và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 689bet tiếp tục phát triển.
